大众娱乐

每一份幸福的背后，，，，，都离不开一份恪尽职守的付出。。。。。。。。每一位看似平凡的大众娱乐物业人，，，，，都是家园的守护者，，，，，他们用自己不平凡的努力，，，，，承载着我们生活中随处可见的美好。。。。。。。。

在“同心共筑幸福家”的道路上，，，，，大众娱乐物业一直怀揣求索之心。。。。。。。。2019年6月1日起，，，，，大众娱乐集团旗下小区全面开展“我为业主做件事”的活动。。。。。。。。

一年的时间，，，，，大众娱乐物业共为业主做了8200余件好事，，，，，收获274面锦旗、351封表扬信，，，，，每天都能得到大家的肯定与赞扬。。。。。。。。物业品质正是由无数点滴工作凝聚而成，，，，，因为这些尽职尽责的付出，，，，，大众娱乐物业才能给7万业主带来无微不至、润物无声的周到服务。。。。。。。。

想业主所想，，，，，急业主所急，，，，，在大众娱乐物业人眼里，，，，，业主的每一件事，，，，，都是不可轻视的大事。。。。。。。。在大众娱乐集团旗下小区，，，，，每天都有暖心故事上演。。。。。。。。

最大的幸福，，，，，是被业主认可

如果问大众娱乐物业人，，，，，最幸福的事是什么？？？？？你会得到一个毫不犹豫的答案：被业主认可！兴汇城业主莫先生向物业反应自家的排烟管道不畅通，，，，，做菜时家里油烟味很重。。。。。。。。工程部接到维修单之后，，，，，立即与业主取得联系。。。。。。。。

维修人员顶着烈日仔细检查，，，，，发现屋顶风罩被卡住、轴承生锈，，，，，并根据以往的维修经验进行了处理：损坏的塑料片用铁板加固，，，，，轴承除锈上好黄油，，，，，装好之后试用正常，，，，，后期持续跟进油烟排放不畅的问题是否解决。。。。。。。。

36℃的高温下工作，，，，，汗水早已浸湿了衣衫，，，，，“本来以为要花钱重新买个新的，，，，，没想到大众娱乐的物业这么给力，，，，，冒着大太阳帮我修好了。。。。。。。。”物业的努力，，，，，业主都看在眼里，，，，，大家的认可与满意，，，，，就是大众娱乐物业人工作的最大动力。。。。。。。。

用温暖的心，，，，，做有温度的事

大众娱乐·上誉业主秦先生致电大众娱乐物业服务中心，，，，，反应平台上有很多垃圾。。。。。。。。

物业服务中心立马联系保洁主管蒋玉军，，，，，接到通知时，，，，，外面正下着雨，，，，，蒋玉军顾不上这些，，，，，迅速前往现场，，，，，顺着绳子下到平台，，，，，将所有的垃圾清理干净，，，，，并用84消毒水进行全面消杀。。。。。。。。

“我也没想到他们来得那么快，，，，，当时雨下得还挺大，，，，，清理完垃圾，，，，，他们身上都湿透了，，，，，看着心里很感动”，，，，， 业主秦先生送来锦旗时说到。。。。。。。。一面锦旗，，，，，是业主对于大众娱乐物业人辛勤付出的感谢，，，，，更是业主对于大众娱乐物业工作的肯定与最大褒奖。。。。。。。。

爱，，，，，是如“儿女般”的陪伴

家住大众娱乐·漓江郡府的业主秦先生长期在外地上班，，，，，在收房时认识了项目副经理杨瑾婷，，，，，家里的房子从装修开始，，，，，一直拜托给杨瑾婷把关工程进度。。。。。。。。

房子装修好后，，，，，秦先生父亲入住，，，，，但业主因工作原因，，，，，一直未回过小区。。。。。。。。老人从老家来到桂林，，，，，人生地不熟，，，，，杨瑾婷了解到这个情况后，，，，，每隔一段时间，，，，，便会主动带领楼栋管家上门看望老人。。。。。。。。

老人年纪大了，，，，，记性不好，，，，，总会忘记怎样使用电视遥？？？？仄。。。。。。。。杨瑾婷一遍又一遍地教老人使用遥？？？？仄骺刂频缡，，，，，还手绘了遥？？？？仄魇褂檬疽馔，，，，，标注好每个按键的功能。。。。。。。。

帮助独居老人做些力作能及的事，，，，，与他们多沟通交流，，，，，给老人们如“儿女般”的陪伴与守护。。。。。。。。

“亲情式”服务感动人心

在日常工作中，，，，，大众娱乐物业人与许多业主都保持着良好的关系，，，，，业主家里遇到问题，，，，，会向他们寻求帮助。。。。。。。。

大众娱乐·漓江郡府业主黄女士常年在外，，，，，自房子装修结束后，，，，，一直委托物业打理房屋。。。。。。。。接收快递并送到家里、帮忙关好门窗、安装家电、房屋整修......无论大事小情，，，，，大众娱乐物业人都会第一时间帮黄女士解决。。。。。。。。

为了表示对物业的感谢，，，，，黄女士特意送上锦旗，，，，，“真是多亏了你们，，，，，非常谢谢，，，，，谢谢”，，，，，“亲情式”贴心服务，，，，，让生活处处浸润关爱的温度。。。。。。。。

工欲善其事，，，，，必先利其器，，，，，严苛执行标准化、精细化的服务规范，，，，，才能做到对业主“有求必应”。。。。。。。。大众娱乐物业，，，，，以“123456全方位兴服务”为基础，，，，，借鉴“金钥匙管家”服务理念，，，，，以 “兴管家”服务模式为业主提供26项增值服务。。。。。。。。

为进一步提升物业品质，，，，，让服务更细致、更具新意，，，，，大众娱乐物业提出独具特色的“兴标准”，，，，，全面升级服务质量。。。。。。。。不仅如此，，，，，大众娱乐集团旗下小区还定期举办“天才宝贝系列、悦动力系列、邻居你好系列、我心公益系列”四大品牌活动，，，，，为业主营造专属于大众娱乐的社区文化。。。。。。。。

用心服务，，，，，用情付出，，，，，大众娱乐物业所提供的不仅是服务，，，，，更是一种生活方式，，，，，尊重家庭生活需求，，，，，把业主当成家人，，，，，业主的满意，，，，，便是大众娱乐物业不断追求的目标。。。。。。。。

无数细节，，，，，累积幸福，，，，，大众娱乐物业将持续为业主提供超越期待的贴心服务，，，，，把美好融入每一天的相守时光。。。。。。。。